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KI-Chatbot

KI-Chatbot für Ihre Website: Fragen beantworten, Anfragen sortieren, Termine buchen

Ein KI-Chatbot für die Website, der Ihr Angebot kennt: Er beantwortet Fragen rund um die Uhr, fragt die wichtigen Punkte ab und übergibt Ihnen fertige Anfragen. Für Handwerk, Praxen, Kanzleien und Berater.

Vorführung anfragen
So sieht es aus
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Sitz in Dortmund
  • Festpreisangebot nach dem Erstgespräch
  • Antwort innerhalb eines Werktags

Unterschied

Warum ein KI-Chatbot mehr kann als ein Kontaktformular

Ein Kontaktformular wartet, bis jemand es ausfüllt. Viele Besucher haben aber erst eine Frage: Was kostet das ungefähr? Kommen Sie auch nach Unna? Haben Sie diese Woche noch Zeit? Bleibt die Antwort aus, fragen sie woanders.

Ein KI-Chatbot beantwortet solche Fragen sofort, aus Ihren eigenen Angaben zu Leistungen, Preisen und Abläufen. Wird es konkret, fragt er nach Anliegen, Ort, Zeitraum und Kontaktdaten und schickt Ihnen eine vorsortierte Anfrage.

Warum schnelle Antworten so viel ausmachen, erklärt unser Ratgeber Warum Betriebe abends Anfragen verlieren.

Funktionen

Was der KI-Chatbot auf Ihrer Website übernimmt

Fragen beantworten

Zu Leistungen, Preisen, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten und Ablauf, in ganzen Sätzen statt Klickmenüs.

Anfragen vorqualifizieren

Anliegen, Dringlichkeit, Ort und Zeitraum werden abgefragt, bevor die Anfrage bei Ihnen landet.

Termine buchen

Zusammen mit dem Termin-Agenten trägt der Chatbot Termine direkt in Ihren Kalender ein.

Fotos und Unterlagen

Kunden können Fotos oder Dokumente mitschicken, zum Beispiel für ein Angebot.

Übergabe an Sie

Jede Anfrage kommt als übersichtliche Zusammenfassung per E-Mail oder in Ihr System.

Ehrlich bei Unklarem

Weiß der Chatbot etwas nicht, sagt er das und bietet einen Rückruf an, statt zu raten.

Datenschutz

Rechtssicher eingerichtet

  • Kennzeichnung als KI: Nach Art. 50 der KI-Verordnung muss seit dem 2. August 2026 erkennbar sein, dass man mit einer KI spricht. Unser Chatbot sagt das von Anfang an.
  • DSGVO: Auftragsverarbeitungsvertrag, Angaben für Ihre Datenschutzerklärung und Speicherung nur der Daten, die für die Anfrage nötig sind.
  • Keine sensiblen Daten: Bei Praxen und Kanzleien richten wir den Chatbot so ein, dass er keine Gesundheits- oder Mandatsdetails abfragt.

Alle Punkte im Detail: Ist ein KI-Chatbot auf der Website DSGVO-konform?

Umfang

Einrichtung und Betrieb des Website-Chatbots

Einrichtung und laufender Betrieb stehen getrennt in Ihrem Festpreisangebot. So wissen Sie vorher, was einmalig und was monatlich anfällt.

Einrichtung

Einmalig.

  • Wissensbasis aus Ihren Angaben
  • Gestaltung passend zu Ihrer Website
  • Tests mit echten Kundenfragen

Betrieb

Bis 1.000 Gespräche im Monat.

  • Laufender Betrieb des Chatbots
  • Gesprächsverläufe zum Nachlesen
  • Kombinierbar mit dem Termin-Agenten

Häufige Fragen

Fragen zum KI-Chatbot

Funktioniert der Chatbot mit meiner bestehenden Website?

In den meisten Fällen ja. Er wird mit einem kleinen Codeschnipsel eingebunden, bei WordPress ist das besonders einfach.

Was passiert mit den Gesprächen?

Sie können alle Gespräche nachlesen. Gespeichert wird nur, was für die Bearbeitung nötig ist, und nur so lange wie nötig.

Kann der Chatbot falsche Antworten geben?

Er antwortet nur aus Ihren freigegebenen Inhalten. Bei Fragen, die er nicht sicher beantworten kann, verweist er an Sie. Vor dem Start testen wir ihn mit typischen Kundenfragen.

Ersetzt der Chatbot das Telefon?

Nein. Er fängt die Anfragen auf, die sonst unbeantwortet bleiben, vor allem abends und am Wochenende.

Erstgespräch

Sehen Sie, was ein KI-Chatbot für Sie übernehmen kann.

Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen eine Vorführung mit Beispielen aus Ihrer Branche.

Antwort innerhalb eines Werktags · Dortmund und Ruhrgebiet
E-Mail: ediz@ki-agent-pro.de