Datenschutzerklärung

Inhalt

1. Verantwortlicher
2. Das Wichtigste in Kürze
3. Rechtsgrundlagen
4. Hosting und Server-Logfiles
5. Cookie-Einwilligung
6. Eingesetzte Dienste und Cookies
7. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
8. Chat-Assistent und Terminbuchung
9. Google-Bewertungen über Trustindex
10. Videos und Karten
11. Reichweitenmessung und Anzeigenerfolg
12. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
13. Speicherdauer
14. Ihre Rechte
15. Datensicherheit
16. Änderungen dieser Erklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Ediz Özyurt, B.Sc. Computer Science
KI-Agent-Pro
Westfalendamm 98
44141 Dortmund
E-Mail: ediz@ki-agent-pro.de

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil das Gesetz dafür bei uns keine Pflicht vorsieht. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie direkt an die E-Mail-Adresse oben.

Das Wichtigste in Kürze

• Dienste für Statistik, Werbung und externe Medien (Google, Meta, YouTube) laden wir erst, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben.
• Was Sie uns über das Kontaktformular oder den Chat schreiben, verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
• Ihre Auswahl im Cookie-Banner können Sie jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.
• Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr. Alles dazu steht im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine dieser Grundlagen vorliegt:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn dabei etwas auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen wird, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zum Beispiel wenn Sie ein Angebot anfragen.
• Rechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), zum Beispiel Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zum Beispiel ein sicherer Betrieb der Website und die schnelle Beantwortung von Anfragen.
• Unbedingt erforderliche Speicherung auf Ihrem Endgerät (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), etwa für Ihre Cookie-Auswahl oder den Chat, den Sie ausdrücklich nutzen.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website läuft bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS stellt Server und Speicherplatz bereit und verarbeitet dabei Daten in unserem Auftrag. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem, den HTTP-Statuscode und die übertragene Datenmenge. Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern, Fehler zu beheben und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden automatisch gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Schriftarten von Google geladen.

Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch fragt Sie ein Banner, welche Dienste Sie zulassen. Das Banner betreiben wir selbst. Ihre Auswahl speichern wir in einem Cookie mit dem Namen kac_consent, nach einer Zustimmung 365 Tage und nach einer Ablehnung 180 Tage. So fragen wir nicht bei jedem Seitenaufruf neu. Das Cookie ist unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Als Nachweis Ihrer Entscheidung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) protokollieren wir eine zufällige Einwilligungs-ID, den Zeitpunkt, Ihre Auswahl, die Version des Banners und die Seite, auf der Sie entschieden haben. Das Protokoll enthält weder Ihre IP-Adresse noch Ihren Namen oder eine Gerätekennung. Wir bewahren es drei Jahre auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen.

Eingesetzte Dienste und Cookies

Die folgende Übersicht entsteht automatisch aus den Diensten, die auf dieser Website gerade aktiv sind. Sie nennt je Dienst den Anbieter, den Zweck, die Cookies mit Speicherdauer, die Übermittlung in Drittländer und die Rechtsgrundlage.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Kontaktformular

Wenn Sie das Formular absenden, übertragen wir Ihren Namen, Ihren Betrieb, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese Angaben brauchen wir, um Ihnen zu antworten. Vor dem Absenden bestätigen Sie, dass wir Ihre Angaben dafür verwenden dürfen. Die Anfrage kommt als E-Mail bei uns an und läuft dabei über den Mailserver von IONOS. Die Website selbst legt keine Kopie in einer Datenbank an.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag ab, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; eine formlose E-Mail genügt.

Zum Schutz vor Spam prüfen wir ein verstecktes Feld und die Zeit zwischen Seitenaufruf und Absenden. Außerdem begrenzen wir, wie viele Anfragen ein Besucher pro Stunde senden kann. Dafür speichern wir höchstens eine Stunde lang einen nicht umkehrbaren Hash Ihrer IP-Adresse. Aus dem Hash lässt sich die IP-Adresse nicht wiederherstellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Haben Sie im Cookie-Banner Statistik oder Marketing zugestimmt, melden wir nach dem Absenden das Ereignis „Anfrage gesendet“ an die Dienste im Abschnitt „Reichweitenmessung und Anzeigenerfolg“. Ihre Eingaben aus dem Formular geben wir dabei nicht weiter.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder ein Angebot geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Löschung

Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens nach einem Jahr. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die geschäftlichen Unterlagen so lange auf, wie das Gesetz es verlangt (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs bis zehn Jahre).

Chat-Assistent und Terminbuchung

Google-Bewertungen über Trustindex

Auf einigen Seiten zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Dafür nutzen wir ein Widget der Trustindex Ltd, Nyári Pál utca 15, 2724 Újlengyel, Ungarn. Das Widget lädt die Bewertungen von Servern von Trustindex. Dabei erhält Trustindex technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät und die aufgerufene Seite. Nach den Angaben von Trustindex können dabei auch Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz kommen.

Wir laden das Widget erst, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Zustimmung sehen Sie an dieser Stelle einen Platzhalter. Trustindex hat seinen Sitz in der EU; nach seiner Datenschutzerklärung können Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Trustindex.

Die Bewertungen selbst haben Google-Nutzer öffentlich verfasst. Angezeigt werden Name, Sterne, Text und Datum so, wie sie bei Google stehen.

Videos und Karten

Wenn wir YouTube-Videos oder Google-Karten einbinden, zeigen wir zunächst nur einen Platzhalter. Erst wenn Sie auf „Video laden“ oder „Karte laden“ klicken oder in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt haben, verbindet sich Ihr Browser mit Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google erhält dann Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie besuchen, und kann Cookies setzen. Bei YouTube nutzen wir den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com).

Google kann Daten in die USA übermitteln. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 gilt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Cookies und Speicherdauer stehen in der Übersicht weiter oben. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Reichweitenmessung und Anzeigenerfolg

Wenn Sie im Cookie-Banner den Kategorien „Statistik“ und „Marketing“ zustimmen, setzen wir die folgenden Dienste ein. Ohne Ihre Zustimmung werden sie nicht geladen und es fließen keine Daten an die Anbieter. Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen.

Google Analytics 4 und Google Tag Manager

Google Analytics 4 zeigt uns pseudonym, welche Seiten gelesen werden, wie lange Besucher bleiben, woher sie kommen und mit welchem Gerät sie surfen. So verbessern wir Inhalte und Bedienung. Nach den Angaben von Google protokolliert und speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen. Nutzer- und Ereignisdaten speichert Google höchstens 14 Monate.

Wir binden die Google-Dienste gegebenenfalls über den Google Tag Manager ein. Der Tag Manager setzt selbst keine Cookies; er lädt nur die Dienste, in die Sie eingewilligt haben. Dabei nutzen wir den Google Consent Mode: Bis zu Ihrer Auswahl sind alle Speicherungen für Statistik und Werbung auf „verweigert“ gestellt.

Google Ads

Mit Google Ads schalten wir Anzeigen bei Google. Die Conversion-Messung zeigt uns, ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage bei uns eingeht. Außerdem können wir Anzeigen für frühere Besucher ausspielen (Remarketing). Dafür setzt Google Cookies und kann Ihren Besuch mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, wenn Sie dort angemeldet sind und Anzeigen personalisieren lassen.

Meta Pixel

Das Meta Pixel misst den Erfolg unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram und ermöglicht es, Besuchern dieser Website passende Anzeigen zu zeigen. Dabei übertragen Ihr Browser und das Pixel Ihre IP-Adresse, Browserangaben, die aufgerufene Seite und das Ereignis an Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Meta kann diese Daten Ihrem Facebook- oder Instagram-Profil zuordnen, wenn Sie dort angemeldet sind.

Für das Erfassen der Daten über das Meta Pixel und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Die Vereinbarung dazu finden Sie im Zusatz für Verantwortliche. Ihre Rechte zu den Daten bei Meta machen Sie direkt bei Meta geltend; mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Übermittlung in die USA

Google und Meta können Daten in die USA übermitteln. Beide sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Mehr zu Google in der Datenschutzerklärung von Google.

Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke brauchen: unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister IONOS, bei Nutzung des Chats der Messenger-Dienst Telegram, mit Ihrer Einwilligung Trustindex, Google und Meta, und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU und des EWR findet nur statt, wenn dafür eine Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO besteht, etwa ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission wie beim EU-US Data Privacy Framework. Wo das nicht der Fall ist, nennen wir die Grundlage im jeweiligen Abschnitt. Wir verkaufen keine Daten.

Speicherdauer

• Server-Logfiles: nur so lange, wie sie für Betrieb und Sicherheit nötig sind.
• Cookie-Auswahl: 365 Tage nach einer Zustimmung, 180 Tage nach einer Ablehnung. Das Nachweisprotokoll bewahren wir drei Jahre auf.
• Cookies der eingesetzten Dienste: Die Laufzeit steht je Dienst in der Übersicht oben.
• Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon: bis zur Erledigung, ohne Auftrag spätestens ein Jahr.
• Chat: Die Fristen stehen im Abschnitt „Chat-Assistent und Terminbuchung“.
• Verträge und Rechnungen: sechs beziehungsweise zehn Jahre nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine Löschung unterbleibt, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir die Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Herausgabe der Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreiben Sie dazu an ediz@ki-agent-pro.de. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit wir Ihre Anfrage zuordnen können, bitten wir gegebenenfalls um einen Nachweis, dass die Daten Sie betreffen.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel an Ihrem Wohnort. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de.

Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne die Pflichtfelder im Formular können wir Ihre Anfrage aber nicht bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Datensicherheit

Diese Website ist per TLS verschlüsselt (HTTPS, erkennbar am Schloss in der Adresszeile). Eingaben im Formular und im Chat werden verschlüsselt übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen (Art. 32 DSGVO), und halten sie auf dem Stand der Technik.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen der Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die Fassung, die hier veröffentlicht ist.

Stand: Oktober 2026